وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأمانة التكنولوجية |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | السيف |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 960 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - الأمانة التكنولوجية .المقر : السيف
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
المهام:
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
القدرات المطلوبة
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
وظائف موظف خدمة العملاء بالسيف - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي ضمان الجودة (أخصائي ضمان الجودة) - Quality Assurance Specialist
- وظائف مساعد مدير خدمة العملاء (مساعد مدير خدمة العملاء) - وظائف customer service assistant manager جدة
- وظائف أخصائي جراحة اللثة (أخصائي جراحة اللثة) - أخصائي جراحة اللثة رياض الخبراء
- وظائف أخصائي خدمات المواهب (أخصائي خدمات المواهب) - أخصائي خدمات المواهب
- وظائف أخصائي جلدية في عمان (أخصائي جلدية) - أخصائي جلدية في عمان
- وظائف نسائية لخدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - موظفات وظائف نسائية لغير السعوديات