وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظفة خدمة عملاء للعمل بمدينة الشارقة.
اعلنت القيادة المستمرة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظفة خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التنظيم
- الدقة
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة الشكاوى
- تحديث بيانات العملاء
- تطوير العلاقات مع العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.

القدرات المطلوبة

- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة

مطلوب موظفة خدمة عملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة