وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الإنجاز عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- مهارات التواصل
- المعرفة بالمنتجات
- التفكير النقدي
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- إعداد تقارير الأداء
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء
- التواصل مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.

القدرات المطلوبة

- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.

وظائف خدمة عملاء من المنزل بالشلف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة