وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأمل الرقمي إلى توظيف شخصيات ملهمة في مجال مشرف خدمة العملاء بموقع الشهداء.

نبحث عن مرشحين قادرين على حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التحدي لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم مزايا تنافسية منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيمية
- التعامل مع الشكاوى
- معرفة جيدة بالمنتجات
- إدارة الوقت

المهام:

- ضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم
- متابعة الشكاوى
- تحسين الأداء
- تدريب الموظفين

الانشطة الوظيفية

- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.

وظائف مشرف خدمة العملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة