وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدم الحلول المتجددة عن توفر فرص عمل في مجال التسويق للانضمام إلى فريق وكيل مكتب الاستقبال بموقع العاصمة.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة قادرين على حل المشكلات المعقدة لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة لضمان رضا الضيوف
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم خدمات عالية الجودة في جميع الأوقات
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع الضيوف وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على العمل في بيئات متعددة الثقافات والتفاعل مع زوار مختلفين
- التمكن من استخدام أنظمة الحجز والتقنيات الحديثة لتسهيل العمليات

المهام:

- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم الترحيب الحار لهم في جميع الأوقات
- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري في أنظمة الحجز لضمان دقتها
- التعامل مع المدفوعات والفواتير والتأكد من صحتها قبل إصدارها
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية لضمان رضا الضيوف
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات الضيوف بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.

مطلوب وكيل مكتب استقبال للعمل بمجموعة الفنادق بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة