وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأمانة التكنولوجية والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة العملاء .
يفضل التواجد في العاصمة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الاستماع النشط

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء
- معالجة الطلبات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- تحديث معلومات العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.

القدرات المطلوبة

- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام

وظائف ممثل خدمة العملاء بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة