وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في العديلية
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات تحليلية لتقديم حلول فعالة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على تعلم مهارات جديدة بسرعة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء مركز الخدمة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- توثيق المعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- متابعة مستوى رضا العملاء وتقديم الاقتراحات
- تطوير استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل

القدرات المطلوبة

- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.

وظائف خدمة عملاء كول سنتر بالعديلية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة