وظائف موظفي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المسار |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | العميرية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12010 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة المسار عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
المهام:
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
الانشطة الوظيفية
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
القدرات المطلوبة
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
وظائف موظفي خدمة العملاء بالعميرية - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم