وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن PrimeEdge Holdings إن عندها وظائف متاحة في تخصصات العمل.

نبحث عن أشخاص لهم كفاءة لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في مدينة القاهرة.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
بعد الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نحن ننتظر بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء

المهام:

- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء
- تسجيل الملاحظات وتحديث سجلات العملاء بشكل دوري
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين الخدمات
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول كيفية تقديم الخدمة الفعالة

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.

القدرات المطلوبة

- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

وظائف موظفين خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة