وظائف مصر

وظائف دعم عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف دعم عملاء
اسم المعلن شركة الرواد
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة القاهرة
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 14930 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-26
تاريخ الإنتهاء 2024-11-25

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تُفخر الرواد عن الحاجة إلى Employees في تخصصات الشغل.

نرغب في إضافة شخصيات مبدعة للمساهمة في موظف دعم عملاء في مدينة القاهرة.

نرغب في استقطاب شخصيات متميزة التخطيط الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على تقديم مزايا جيدة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على التواصل بشكل واضح ومهني
- إدارة الوقت بشكل جيد للرد على استفسارات متعددة
- المعرفة بأساسيات المنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- تقديم تدريبات للعملاء الجدد على المنتجات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحديث قاعدة البيانات
- تطوير وتحسين إجراءات الدعم الفني


الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط

القدرات المطلوبة

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم

وظائف دعم عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف دعم عملاء