وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبلغ شركة الوفاق الرقمي عن توفر عرض عمل فريدة في قطاع التكنولوجيا في موقع القاهرة.

نحتاج إلى موهوبين في اختصاصات عالية في العمل الجماعي لتعزيز الأداء.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التفكير النقدي, مهارات في الأدوات التقنية.
مع القدرة على الابتكار.
نقدم تعويضات تنافسية للمتميزين وتشمل برامج تدريبية.

إذا كنت مهتمًا أن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة

المهام:

- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام

الانشطة الوظيفية

- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة