وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة النجاح المتجدد عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية متطلباتهم بشكل دقيق
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية في التعامل مع العملاء والحفاظ على سرية المعلومات
- القدرة على التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم المساعدة والدعم للعملاء بشكل فعال ومهني

المهام:

- تحديث معلومات العملاء في الأنظمة لضمان دقة السجلات والمعلومات المتاحة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لضمان فهم العملاء بشكل جيد
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بطريقة مهنية وتحقيق حلول سريعة لها
- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء لضمان انسيابية العمل
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وتحليل البيانات لتحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج

وظائف موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة