وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأفق الجديد , متوفر اماكن لوظيفة مساعد دعم العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات الحاسوب
- العمل تحت الضغط
- استخدام أنظمة دعم العملاء
- التعامل مع العملاء المتعددين

المهام:

- إدارة نظام الدعم الإلكتروني
- التعاون مع الأقسام المختلفة
- تقديم تقارير دعم العملاء
- متابعة الشكاوى
- متابعة ردود الفعل

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي

مطلوب مساعد دعم العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة