وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة الطموح عن توفر فرصة وظيفية عالية الطلب في عمل التجارة بمنطقة القاهرة.

نحتاج إلى متميزين في مجالات متنوعة في الإدارة لتعزيز الأداء.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في الأدوات التقنية.
علاوة على المثابرة.
سوف نوفر تعويضات تنافسية للمتقدمين منها برامج تدريبية.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نحتاج إلى طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة