وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد النجاح لإضافة شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة القنيطرة.

نسعى لجذب يمتلكون مهارات التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

المتطلبات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

نعد بتقديم حوافز جذابة منها تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت

المهام:

- إدارة الشكاوى
- التعامل مع الطلبات الواردة
- ضمان رضا العملاء
- تقديم تقارير دورية
- تنفيذ السياسات الداخلية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة