وظائف دعم فني عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم عن بعد |
اسم المعلن | شركة النجوم |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | القنيطرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4450 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف دعم عن بعد للعمل بشركة النجوم بالشروط :- يفضل التواجد في القنيطرة
- خبرة جيدة في نفس المجال
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بفعالية- مهارات تحليل البيانات لفهم المشكلات بشكل أفضل
- مهارات تنظيم المعلومات لتسهيل الوصول إليها
- القدرة على استخدام أدوات دعم العملاء والتكنولوجيا ذات الصلة
- مهارات التواصل القوي لتقديم الدعم الفني للعملاء
المهام:
- متابعة الطلبات وحالات الدعم حتى حلها- التفاعل مع الزبائن لجمع التعليقات لتحسين الخدمات
- توفير التعليمات والتدريب للعملاء حول استخدام المنتجات
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم حلول فعالة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
القدرات المطلوبة
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
وظائف دعم فني عن بعد بالقنيطرة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظيفة من المنزل براتب 6000 ريال (موظف من المنزل) - وظيفة من المنزل براتب ريال
- وظائف من المنزل براتب شهري (موظف عمل من المنزل) - وظائف من المنزل براتب شهري
- وظائف من المنزل براتب شهري (موظف) - وظيفة من المنزل براتب شهري
- وظيفة من المنزل براتب شهري (موظف عن بعد) - وظيفة من المنزل براتب شهري
- وظائف وظيفة من المنزل براتب شهري (موظف من المنزل) - وظائف وظيفة من المنزل براتب شهري
- وظيفة من المنزل براتب 6000 ريال (موظف عن بعد) - وظيفة من المنزل براتب ريال عن بعد