وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التوجهات لإضافة أفراد متميزين لتحقيق أهداف أخصائي تجربة العملاء بموقع القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

نضمن تقديم حوافز مالية بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الفهم الجيد لتجربة العملاء وأهميتها في تحسين الخدمات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- الالتزام بالمواعيد وتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم

المهام:

- جمع البيانات والمعلومات من العملاء وتحليلها
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات
- متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال
- تنظيم ورش العمل والتدريبات لفريق العمل
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة