وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبركم Titanium Corp عن فتح باب التوظيف في بيئات الخدمات لشغل وظيفة رئيس خدمة العملاء في بلد الكويت.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في نظم الإدارة.
سوف نوفر مكافآت تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.

القدرات المطلوبة

- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة