وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نحن ندور البسمة إنها تحتاج لأشخاص في مجالات مجال عمل المؤسسة.

ندور على ناس متميزين للعمل في موظف دعم فني في مدينة الكويت.

ندور على كفاءات عندهم القدرة على التفكير الإبداعي لزيادة فعالية العمل.

الشروط الأساسية هي:
حب التعلم, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

معرفة شاملة بأنظمة الدعم الفني، مهارات حل المشكلات التقنية، القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تنظيم الوقت، القدرة على التعلم السريع، مهارات العمل الجماعي، القدرة على توفير الدعم الفني عن بُعد، مهارات كتابة التقارير، معرفة بالتقنيات الحديثة

المهام:

تشخيص المشكلات الفنية وتقديم الحلول المناسبة، التواصل مع العملاء لتقديم الدعم الفني المطلوب، تقديم التدريب للمستخدمين الجدد على الأنظمة والتطبيقات، تحديث الوثائق الفنية والإجراءات التشغيلية، متابعة حالات الدعم لضمان حلها بشكل فعال، المشاركة في تطوير الأنظمة وتطبيقات الدعم الفني، إجراء الفحوصات الدورية على الأنظمة، تحليل بيانات الدعم الفني لتحسين الأداء، التنسيق مع الفرق الفنية الأخرى لحل المشكلات المعقدة، تقديم تقارير دورية عن نشاط الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.

القدرات المطلوبة

- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.

وظائف الدعم الفني بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة