وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الآفاق الرقمية لتعيين موظف دعم فني

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في الكويت - وترغب في توظيف موظف دعم فني للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع المستخدمين والعملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة الأعطال ومراقبة الأنظمة
- القدرة على إعداد التقارير الفنية وتوثيق الأعطال
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بشكل فعّال
- الالتزام بتطوير المهارات والبقاء على اطلاع بأحدث التقنيات

المهام:

- استخدام برامج إدارة الدعم الفني لمتابعة الحالات
- تقديم الدعم الفني عن بُعد وفي الموقع حسب الحاجة
- التعامل مع الأعطال البرمجية والمعدات التقنية
- إعداد التقارير الفنية وتوثيق الحالات
- تقديم التدريب اللازم للمستخدمين على استخدام البرامج

الانشطة الوظيفية

- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.

القدرات المطلوبة

- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

وظائف دعم فني بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة