وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن الفصول عن شغل وظائف جديدة في قسم التسويق لشغل وظيفة ممثل خدمة العملاء في مكان الكويت.

نرغب في إضافة مواهب متميزة قادرين على الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن الالتزام لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.

القدرات المطلوبة

- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة