وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المبدعين |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | المسييلح |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12050 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة المبدعين والتعيين فوري , تطلب مهندس خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مهندس خدمة العملاء .
يفضل التواجد في المسييلح
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
المهام:
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
الانشطة الوظيفية
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
القدرات المطلوبة
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
وظائف مهندس خدمة العملاء بالمسييلح - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف منسق خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء المزاحمية
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative