وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة التطور المستدام مطلوب والتعيين فوري موظف كول سنتر بمدينة المقيصرة.
وظائف المقيصرة و وظائف موظف كول سنتر
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات استخدام الحاسوب بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع
- معرفة ببرامج إدارة المكالمات

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء القسم
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا

القدرات المطلوبة

- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.

وظائف موظف كول سنتر بالمقيصرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة