وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة القيادة الرقمية عن وظائف شاغرة منسق خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على التعامل مع العملاء
- الصبر
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إدارة الشكاوى
- إعداد تقارير الأداء
- العمل على تحسين الخدمات
- الرد على استفسارات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل

وظائف منسقي خدمة عملاء بالمقيصرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة