وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة السماء عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

مقر الشركة في المنامة - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات المطعم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الطلبات بشكل فعال
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات تحفيز الزبائن لتجربة إيجابية في المطعم

المهام:

- التواصل مع الزبائن لمعرفة احتياجاتهم
- استقبال الزبائن وتقديم الخدمة بجودة عالية
- المشاركة في الفعاليات الترويجية لجذب الزبائن
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والملاحظات لتحسين الخدمة
- حل أي مشكلات تتعلق بالخدمة بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه

القدرات المطلوبة

- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.

وظائف موظف خدمة عملاء في ماكدونالدز بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة