وظائف البحرين

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في المنامة الجديدة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

القدرات المطلوبة

- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالمنامة الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة