وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة النجاح المستدام لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

الشروط :

مقر الشركة في المنصورة - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال
- مهارات التعامل مع العملاء
- الالتزام بالجودة
- القدرة على تقديم خدمة ممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الطلبات والمشكلات
- الرد على الاستفسارات والشكاوى
- التعاون مع الفرق الأخرى
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك

وظائف المهن التي لا تحتاج شهادات بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة