وظائف مصر

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مسؤول خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الابتسامة
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة المنيا
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 13710 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-27
تاريخ الإنتهاء 2024-11-26

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الابتسامة عن مسؤول خدمة عملاء براتب جيد بالمنيا
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم


الانشطة الوظيفية

- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo