وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُفخر الانطلاق عن وجود Positions شاغرة في تخصصات العمل.

نبحث عن أشخاص ذوي مهارات للعمل في موظف كول سنتر في مكان الوادي.

نسعى لجذب محترفين يملكون القدرة على العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ المهام المطلوبة.
بالإضافة إلى ذلك الالتزام والإخلاص لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل
- إدارة الشكاوى
- مهارات الحاسوب
- المرونة
- العمل الجماعي

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- التعامل مع العملاء بلباقة
- تقديم تقارير دورية
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

مطلوب موظفي كول سنتر بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة