وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة التعاون المثمر عن وظائف جديدة - مطلوب موظف استعلامات بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

مهارات التواصل الجيد مع العملاء، القدرة على توفير المعلومات بشكل دقيق، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط، الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة، مهارات استخدام الحاسوب، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، القدرة على التعلم السريع، مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

استقبال العملاء وتوجيههم بالشكل الصحيح، تقديم المعلومات حول الخدمات والمنتجات، التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم، حل مشكلات العملاء بشكل فوري، تنظيم المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء، متابعة الطلبات والملاحظات المقدمة من العملاء، تنسيق المواعيد والاجتماعات، تحديث السجلات والتأكد من دقتها، المساعدة في تدريب الموظفين الجدد، العمل مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.

وظائف في شركة اوراسكوم بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة