وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن الفجر عن الحاجة إلى Employees في تخصصات العمل.

نرغب في إضافة شخصيات ذات طموح عالي للعمل في موظفة استقبال في مدينة باتنة.

نحتاج إلى محترفين يملكون القدرة على التخطيط الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع الوظائف المسندة اليه.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزوار، القدرة على تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني، الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة في جميع الأوقات، مهارات التعامل مع الهاتف واستقبال المكالمات بشكل مهني، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة مزدحمة، مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية مثل مايكروسوفت أوفيس، مهارات التعامل مع المشكلات الطارئة وإيجاد الحلول المناسبة، القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة في الفندق، التزام بالمظهر المهني والسلوك اللائق، مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية

المهام:

استقبال الزوار والترحيب بهم بشكل محترف، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها للقسم المناسب، تقديم معلومات دقيقة للزوار حول الخدمات المتاحة، تنظيم جدول المواعيد والاجتماعات داخل الفندق، التعامل مع استفسارات وشكاوى الزوار بطريقة مهنية، تقديم المساعدة للزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة، تسجيل دخول وخروج الزوار في النظام الإلكتروني، تنسيق التواصل بين الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات الزوار، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، إعداد تقارير دورية عن الأداء في قسم الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.

مطلوب موظفة استقبال بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة