موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الشراكة المستدامة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 34280 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن الشراكة المستدامة عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بباتنةارسل السيرة الذاتية على الايميل الان
المهارات:
القدرة على استخدام برامج الحاسوب بفاعلية لتوثيق البيانات بدقة والالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لتحقيق أفضل تجربة للعملاء والقدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف غير متوقعة بفعاليةالمهام:
تسجيل المعلومات المهمة وتوثيق المكالمات في نظام إدارة العملاء وإجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الخدمات وتنظيم وإدارة مواعيد الاجتماعات مع العملاء حسب الحاجةالانشطة الوظيفية
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
القدرات المطلوبة
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé de Clientèle (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle
- وظائف Chargé clientèle Adrar (موظف خدمة عملاء) - Chargé clientèle Adrar
- وظائف Chargé(e) de clientèle (Chargé(e) de clientèle) - Chargé e de clientèle sur site à Rabat Temps partiel
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone