وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم القيادة المستمرة عن فرص عمل جديدة في بيئات التسويق الرقمي.

نتطلع لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في مدينة بارق.

نحن نبحث عن مرشحين يتفوقون في التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ التقنيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم مزايا جيدة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.

القدرات المطلوبة

- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni ببارق - وظائف السعودية

وظائف مشابهة