وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف كول سنتر في برج بوعريريج لPeak Ventures
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- الصبر
- التواصل الفعال
- مهارات الاستماع
- القدرة على التعامل مع الضغط
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير
- تسجيل الشكاوى
- تقديم المعلومات
- حل مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.

القدرات المطلوبة

- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.

وظائف كول سنتر ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة