وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالنجاح الرقمي للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة ببنها
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التفاوض
- مهارات التنظيم
- القدرة على إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تحديث قواعد بيانات العملاء
- تلقي الشكاوى والتعامل معها
- العمل على تحسين العمليات.
- إعداد التقارير عن ملاحظات العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.

القدرات المطلوبة

- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.

وظائف موظف خدمة عملاء ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة