وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن فخورون السلام عن توفر وظائف شاغرة في قسم إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان القاهرة.

نحتاج إلى أشخاص مبدعين يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل

الانشطة الوظيفية

- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة