وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الأفق عن فرص عمل جديدة
تبحث عن موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة بوري الجديدة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL ببوري الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة