وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل بشركة - النجاح المستدام .
المقر : جدحفص
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف ممثل خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بجدحفص - وظائف البحرين

وظائف مشابهة