وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعى الرؤية المستقبلية للانضمام إلينا محترفين في مجالهم لشغل وظيفة ممثل خدمة العملاء بموقع جفير.

نسعى لجذب قادرين على التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم بيئة عمل محفزة منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء

الانشطة الوظيفية

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بجفير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة