وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن النجاح المستمر عن فتح باب التوظيف ضمن تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في بلدية حولي.

نبحث عن موهوبين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تنظيم الفعاليات الترويجية

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة