وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف في مجموعة فنادق للعمل في شركة السعادة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في خيطان

- خبرات جيدة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة مع الضيوف، القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي، معرفة قوية بالصناعة الفندقية، مهارات تنظيمية عالية لإدارة المهام المتعددة، مهارات البيع والإقناع لتعزيز تجربة الضيف، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة التغير، مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب، القدرة على العمل في فريق لتعزيز التعاون بين الموظفين، مهارات التفاوض لتحقيق أفضل النتائج للفندق، الالتزام بالمهنية في جميع جوانب العمل

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم الخدمة الممتازة لهم، معالجة طلبات الضيوف وحل المشكلات بسرعة وكفاءة، تنظيم حجوزات الغرف وضمان توفرها عند الوصول، تنسيق الخدمات الإضافية مثل النقل والفعاليات، تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمرافق المتاحة، معالجة المدفوعات والتأكد من دقتها، تنظيم الفعاليات الخاصة مثل حفلات الزفاف والمؤتمرات، التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة ضيف متميزة، تقديم الدعم للموظفين الجدد وتعليمهم سياسات الفندق، تقييم مستوى الخدمة من خلال استطلاعات رضا الضيوف وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

وظائف في مجموعة فنادق بخيطان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة