وظائف الامارات

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الريادة المستقبلية عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في دبا الفجيرة

المهارات:

- التواصل الفعّال
- تقديم المساعدة الفنية
- التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- مراجعة طلبات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بدبا الفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة