وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعى القيادة الرقمية لاستقطاب شخصيات موهوبة في مجال مدير علاقات العملاء بمدينة دبي.

نحتاج إلى ذوي خلفية الابتكار لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز جذابة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تبحث عن الانضمام إلينا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.

القدرات المطلوبة

- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.

وظائف إدارة علاقات العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة