وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الإبداع الرقمي عن مسمى وظيفي تفتح لك آفاق جديدة.

نرغب في استقطاب محترفين في عملهم للإنضمام إلى بيئة العمل لدينا في مجال الخدمات المالية.

نحتاج إلى مهارات في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نرغب في المثابرة لتحقيق النجاح المشترك.

بجانب ذلك, نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك توجيه مهني.

إذا كنت طموحًا لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى مشاركة معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن الأداء
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم خدمة مميزة

المهام:

- تنظيم المهام اليومية لضمان الكفاءة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات

القدرات المطلوبة

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

وظائف خدمة عملاء في جبل علي بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة