وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدم التعاون الذكي عن توفر مسميات وظيفية في قطاع التقنية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة دبي.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
نؤمن بأهمية الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نحن في انتظار بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل

الانشطة الوظيفية

- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية

القدرات المطلوبة

- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة