وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تشكر الإخلاص عن فرص شغل في قسم العمل.

نبحث عن أشخاص لهم كفاءة للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع دبي لاند.

نبحث عن مرشحين قادرين على العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج إيجابية.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
بعد الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد

القدرات المطلوبة

- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.

وظائف موظفين خدمة عملاء بدبي لاند - وظائف الامارات

وظائف مشابهة