وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُسعد الصدارة عن حاجتها إلى موظفين في مجال المبيعات لتحقيق أهداف مدير خدمات العملاء في مدينة دبي لاند.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم لديهم خبرة حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن المثابرة لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير مزايا جيدة بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.

وظائف مدير خدمات العملاء بدبي لاند - وظائف الامارات

وظائف مشابهة