وظائف خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة الرقمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | رأس البر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15690 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالقيادة الرقمية للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة برأس البرراسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية لضمان رضاهم- القدرة على الاستجابة السريعة للتغييرات في متطلبات العمل
- مهارات التنظيم لضمان سير العمليات بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات البيع لتعزيز تجربة الشراء
المهام:
- حل استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعامل مع الشكاوى وتحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير حول أداء خدمة العملاء لتحسين العمليات
- متابعة الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
القدرات المطلوبة
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
وظائف خدمات عملاء برأس البر - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل في المنزل (موظف شغل في المنزل) - وظائف شغل في المنزل
- وظائف شغل في مول (موظف في مول) - وظائف شغل في مول
- وظائف شغل في فيصل (موظف شغل) - وظائف شغل في فيصل
- وظائف في سيتي مول (موظف مبيعات) - شغل في سيتي مول
- وظائف شغل في الجموم (موظف) - وظائف موظفين شغل الجموم
- وظائف شغل في تاج مول (موظف مبيعات) - وظائف شغل في تاج مول