وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالقيادة الرقمية للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة برأس البر
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية لضمان رضاهم
- القدرة على الاستجابة السريعة للتغييرات في متطلبات العمل
- مهارات التنظيم لضمان سير العمليات بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات البيع لتعزيز تجربة الشراء

المهام:

- حل استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعامل مع الشكاوى وتحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير حول أداء خدمة العملاء لتحسين العمليات
- متابعة الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية

وظائف خدمات عملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة