وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف Service Desk Administrator للعمل عند شركة الأمل الرقمي بالشروط :

- يفضل التواجد في رأس الخيمة

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- حل المشكلات
- التواصل الفعال
- مهارات تحليل البيانات
- العمل تحت الضغط
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- متابعة الطلبات
- إدارة طلبات الدعم
- توثيق المشكلات
- التواصل مع المستخدمين
- تقديم التوجيه

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.

وظائف Service Desk Administrator IT Help Desk برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة