وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الآفاق الجديدة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في سعيدة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغييرات
- القدرة على تقديم الدعم الفني.
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشكلات
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.

القدرات المطلوبة

- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل

وظائف خدمة عملاء في المنطقة الشرقية بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة